الشروط العامة للبيع

الشروط العامة للبيع

---

تُطبق هذه الشروط العامة للبيع بالكامل اعتبارًا من 1 سبتمبر 2019
أي طلب شراء لمنتجات من شركة Nodie's يستلزم قبول هذه الشروط العامة دون تحفظ.
صيغت هذه الشروط باللغة الفرنسية في نسختها الأصلية وهي وحدها التي تُعتمد، وتكون لها الأسبقية على أي نسخة أخرى مترجمة بلغة أجنبية.
لا يجوز لأي شرط خاص، دون موافقة خطية ورسمية من شركة Nodie's، أن يسود على هذه الشروط العامة.
لذلك، فإن جميع الشروط المعارضة التي يضعها العميل، في غياب قبول صريح، لا يمكن الاحتجاج بها ضد شركة SASU Nodie's.
إذا أعلن أي بند من هذه الشروط العامة باطلاً من قبل محكمة أو أي إدارة أو سلطة أخرى، فإن هذا القرار لن يؤثر بأي حال من الأحوال على صلاحية البنود الأخرى.
عدم ممارسة، في أي وقت، صلاحية معترف بها بموجب هذه الشروط العامة، أو عدم المطالبة بتنفيذ أي بند من الاتفاقية الناشئة عن هذه الشروط، لا يمكن بأي حال من الأحوال تفسيره، لا كتعديل للعقد، ولا كتنازل صريح أو ضمني عن الحق في ممارسة الصلاحية المذكورة في المستقبل، أو عن الحق في المطالبة بالتنفيذ الدقيق للالتزامات المتعهد بها بموجب هذه الشروط.

1. نطاق التطبيق

تُطبق هذه الشروط العامة على جميع مبيعات المنتجات الموجهة للمستهلكين العملاء المستخدمين النهائيين، والمبرمة عبر موقع الإنترنت http://www.nodiesofficiel.fr، وبشكل عام بأي وسيلة اتصال عن بُعد أخرى، ولكن باستثناء المبيعات للعملاء المحترفين.

2. القانون الحاكم - النزاعات

أي مسألة تتعلق بهذه الشروط العامة، وكذلك الخدمات والمبيعات التي تحكمها، والتي لم تُعالج هنا، ستخضع لأحكام القانون الفرنسي، باستثناء اتفاقية فيينا لعام 1980 بشأن البيع الدولي للبضائع.
في حالة النزاع، تكون المحاكم الفرنسية هي الوحيدة المختصة.

 

الوسيط

وفقًا للمادة L. 612-1 من قانون الاستهلاك، يحق للمستهلك، مع مراعاة المادة L.612.2 من قانون الاستهلاك، تقديم طلب لحل ودي عن طريق الوساطة، في غضون فترة أقل من عام واحد من تاريخ شكواه الخطية المقدمة إلى المحترف.
لقد عينت NODIE'S، بموجب تسجيل اشتراك تحت الرقم 53459/VM/2408، شركة SAS Médiation Solution ككيان وساطة استهلاكية.
للتواصل مع الوسيط، يجب على المستهلك تقديم طلبه:
- إما كتابيًا إلى: Sas Médiation Solution - 222 chemin de la bergerie 01800 Saint Jean de Niost
- إما عبر البريد الإلكتروني إلى: contact@sasmediationsolution-conso.fr
- إما بملء النموذج عبر الإنترنت بعنوان "تقديم طلب للوسيط" على الموقع https://www.sasmediationsolution-conso.fr
بغض النظر عن وسيلة التواصل المستخدمة، يجب أن يتضمن الطلب حتمًا:
- تفاصيل الاتصال البريدية والهاتفية والإلكترونية للمتقدم بالطلب،
- اسم وعنوان ورقم التسجيل لدى Sas Médiation Solution، للمحترف المعني،
- عرض موجز للوقائع،
- نسخة من الشكوى الأولية،
- جميع الوثائق التي تسمح بمعالجة الطلب (أمر الشراء، الفاتورة، إثبات الدفع، إلخ.)

3. هوية البائع

عروض البيع الواردة على الموقع الإلكتروني http://www.nodiesofficiel.fr صادرة عن شركة Nodie's، وهي شركة مساهمة مبسطة بشريك واحد برأس مال قدره 5000.00 يورو، ومقرها 1D rue Danielle Casanova 26100 Romans sur isère.

4. الغرض

تقدم Nodie's منتجات للبيع موصوفة بدقة على الموقع الإلكتروني ويمكن الاطلاع عليها من العنوان التالي: http://www.nodiesofficiel.fr
على الرغم من أن شركة Nodie's تبذل قصارى جهدها لضمان أن صور المنتجات المعروضة على موقعها الإلكتروني هي نسخ طبق الأصل، إلا أنه قد تحدث اختلافات بسبب مكونات كل منتج وخصائصه التقنية، وكذلك دقة أي صورة تمثل المنتجات.
لذلك، لا يمكن أن تكون شركة Nodie's مسؤولة عن أوجه القصور في بعض التمثيلات الرسومية للمنتجات المعروضة على موقعها الإلكتروني. 

بالإضافة إلى ذلك، بما أن Nodie's تستخدم جلودًا من الدرجة الثانية من مدابغ فرنسية كبيرة، فإن كل قطعة جلد من نفس اللون قد تظهر اختلافات في اللون أو الملمس.

وبالتالي، لا تتحمل Nodie's مسؤولية طلب استرداد قيمة المنتج لهذا السبب.
المنتجات تتوافق مع الأحكام الفرنسية السارية المتعلقة بالسلامة والصحة العامة وحماية المستهلك عند طرحها في السوق.

5. طلبات المنتجات

يمكن للعميل الاطلاع على المنتجات المعروضة للبيع على الموقع الإلكتروني.
إذا رغب العميل في تقديم طلب، يجب عليه اتباع الخطوات التالية:

1.  اتباع تعليمات الموقع، وخاصة التعليمات اللازمة لإنشاء حساب عميل.
2.  ملء نموذج الطلب المتاح له، وفقًا للتعليمات المقدمة عبر الإنترنت، حيث سيسجل المعلومات الضرورية لتحديد هويته، بما في ذلك اسمه الأول، واسم العائلة، وعنوان البريد الإلكتروني، والعنوان البريدي، وعنوان التسليم.
3. التحقق من عناصر الطلب، وتحديد وتصحيح الأخطاء.
4. تأكيد الطلب، والسعر الإجمالي شامل جميع الضرائب، بالإضافة إلى السعر الإجمالي مضافًا إليه جميع رسوم المعالجة والتسليم.
5. استخدام قسيمة الشراء الخاصة به إذا كان ذلك مناسبًا.
6. اتباع تعليمات خادم الدفع عبر الإنترنت لدفع السعر الإجمالي شامل جميع الضرائب.

يتلقى العميل بعد ذلك، عبر البريد الإلكتروني الذي قام بتسجيله، وبدون تأخير، تأكيد قبول دفع الطلب.

في نهاية إجراء الشراء، يُنصح العميل بتنزيل أو حفظ أو طباعة الشروط العامة للبيع السارية وقت الطلب، بالإضافة إلى المعلومات المتعلقة بالطلب.

سيتم إرسال بريد إلكتروني لتأكيد الطلب إلى العميل على العنوان المذكور في نموذج الشراء.
العميل الذي اختار شراء المنتجات المعروضة على الموقع سيؤكد طلبه بشكل نهائي، بعد عرض ملخص على الشاشة، بالنقر على علامة التبويب "تأكيد" لإظهار التزامه، ومعرفته وقبوله لهذه الشروط العامة للبيع وموافقته على الشراء المعني.

باستثناء ما ينص عليه خلاف ذلك، من لحظة تأكيده، سيخضع الطلب لشركة Nodie's للمعالجة ولا يمكن تعديله أو إلغائه.

6. توفر المنتجات

عروض المنتجات والأسعار التي تقدمها شركة Nodie's صالحة طالما أنها متاحة على الموقع الإلكتروني وفي حدود المخزون المتاح فقط.
المنتجات غير المتوفرة مذكورة على الموقع، وفي حالة حدوث عطل وإذا كانت هذه المنتجات لا تزال تظهر كمتوفرة، سيتم إبلاغ العميل بذلك عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي فور استلام الطلب.
يمكن للعميل حينئذٍ، حسب اختياره، طلب استرداد المبلغ المدفوع أو تسليم منتج مكافئ أو مشابه، مقابل السعر الذي دفعه.
سيتم إما استرداد الفرق بين السعر المدفوع مبدئيًا من قبل العميل وسعر المنتج البديل للعميل عندما يكون هذا الفرق لصالحه، أو سيؤدي إلى دفع مبلغ إضافي من قبل العميل.

7. السعر

أسعار المنتجات مذكورة باليورو وتشمل جميع الضرائب.
يتحمل العميل رسوم المعالجة والشحن للطلبات الأقل من 49 يورو شاملة الضرائب، ويتم تحديدها صراحة قبل تقديم الطلب.
يمكنك العثور على الرسوم المتعلقة بالشحن في قسم "التسليم" لدينا، وهنا يُوضح أن:

لا يمكن تحميل شركة Nodie's أي مسؤولية في حال عدم الالتزام بمواعيد التسليم، حيث أن ذلك يعزى إلى خدمات البريد ولا يمنح أي حق للتعويض أو المكافأة ما دامت الشركة قد أودعت الطرد خلال 72 ساعة من الطلب للشحن العادي، وخلال ثلاثة أيام عمل للشحن السريع (colissimo أو chronopost) أو عبر mondial relay. 

لا يمكن تحميل شركة Nodie's المسؤولية إذا تم تسليم الطرد، ولكن لم يتسلمه العميل، وستقوم برفع شكوى للحصول على رد من الخدمة المعنية. 

لن يتم منح أي استرداد قبل التحقق من الشكوى من قبل الخدمة المعنية.

الأسعار المعروضة لا تشمل رسوم الجمارك أو الضرائب أو الرسوم أو الرسوم المتنوعة الأخرى على استيراد البضائع المستحقة من قبل المشتري أو المستلم عند استلام الطلب. لمعرفة هذه الرسوم المحتملة، توصي Nodie's المشتري بالاستفسار من السلطات المختصة في بلده أو منطقته.

تحرص شركة Nodie's على عرض أسعار متناسقة ومتاحة لأكبر عدد ممكن من خلال تقليل هوامشها، وبالتالي من المتفق عليه أن الأسعار المعروضة قد تتغير، خاصةً حسب سعر الفضة، أو مصدر الجلود، أو تكلفة التصنيع. وهكذا، تحتفظ شركة Nodie's بالحق في تعديل الأسعار الواردة على موقعها الإلكتروني في أي وقت. ومع ذلك، سيتم فوترة المنتجات فقط بناءً على الأسعار السارية وقت تسجيل كل طلب، كما ستظهر على الموقع الإلكتروني.

8. الخصومات والتخفيضات

يمكن منح عرض ترويجي مؤقت في شكل "قسائم خصم" تمنح، حسب الحالة، تخفيضًا في القيمة أو نسبة مئوية وتُطبق على المنتجات المؤهلة.
يتعين على المستخدم إدخال الرمز المخصص له في حقل سلة التسوق المخصص لذلك ثم تأكيد الإدخال. سيتم إعادة حساب مبلغ الطلب تلقائيًا لأخذ قسيمة الخصم هذه في الاعتبار. يُشار هنا إلى أنه لا يمكن الجمع بين عدة خصومات (عدة قسائم، وخصم عام...)، وأن هذه القسائم غير قابلة للاستبدال أو الاسترداد بأي شكل من الأشكال. وبالمثل، لن يتم استبدال قسيمة خصم فُقد رمزها أو تمنح الحق في أي تعويض.

9. الدفع

السعر مستحق الدفع باليورو في المقر الاجتماعي لشركة Nodie's عن طريق البطاقة المصرفية، أو عن طريق PayPal، عند تأكيد الطلب للمنتجات المطلوبة من الموقع الإلكتروني أو عن طريق التحويل المصرفي لأي طلب منتجات محددة تخضع لعرض أسعار مسبق.

لن يتم منح أي خصم للدفع المبكر.

عندما يتم الدفع عن طريق البطاقة المصرفية، يتم خصم المعاملة فوراً من البطاقة المصرفية للعميل بعد التحقق من بياناتها، عند استلام إذن الخصم من الشركة المصدرة للبطاقة المصرفية التي يستخدمها العميل.

وفقًا للأحكام القانونية، فإن الالتزام بالدفع، المعطى بواسطة بطاقة الدفع، غير قابل للإلغاء. من خلال تقديم معلومات بطاقته المصرفية، يأذن العميل لـ Nodie's بخصم مبلغ يعادل السعر الإجمالي شاملاً جميع الضرائب مضافًا إليه جميع الرسوم المستحقة الدفع من بطاقته المصرفية.

ولهذه الغاية، يؤكد العميل أنه صاحب البطاقة المصرفية المراد خصمها وأن الاسم الظاهر على البطاقة المصرفية هو اسمه بالفعل. يقوم العميل بتقديم الأرقام الستة عشر وتاريخ انتهاء صلاحية بطاقته الزرقاء، وكذلك، عند الاقتضاء، أرقام الرمز المرئي.

في حال تعذر خصم السعر الإجمالي شامل جميع الضرائب بالإضافة إلى رسوم التوصيل، سيتم فسخ البيع عبر الإنترنت فورًا تلقائيًا وسيتم إلغاء الطلب.

10. حق الانسحاب

وفقًا لأحكام المادة L.121-5 من قانون الاستهلاك، عندما يتم إبرام عقد بيع يتعلق بمنتجات من قبل العميل عبر موقع شركة Nodie's على الإنترنت، يكون للعميل فترة انسحاب مدتها أربعة عشر (14) يومًا كاملة اعتبارًا من استلام المنتجات المطلوبة. وتبدأ هذه الفترة اعتبارًا من تاريخ استلام السلع، ويكون ختم البريد هو الدليل.

عندما تنتهي فترة الـ 14 يومًا في يوم سبت أو أحد أو يوم عطلة رسمية أو يوم عطلة، يتم تمديدها إلى أول يوم عمل تالٍ.
لأي عملية سحب طلب منتجات، سيتم منح العميل قسيمة إرجاع مجانية عند الطلب البسيط عبر البريد الإلكتروني إلى contact@nodiesofficiel.fr، باستثناء الطلبات التي يتم تسليمها خارج فرنسا متروبوليتان، حيث يتحمل العميل تكلفة الإرجاع مع ذكر رقم طلبه وسيتم الإرسال إلى العنوان المشار إليه:

SASU Nodie's
1D rue Danielle Casanova 

26100 Romans sur isère
فرنسا

البريد الإلكتروني: contact@nodiesofficiel.fr

باستثناء إمكانية منح العميل حق الانسحاب ضمن المهلة والشروط المذكورة أعلاه، يعتبر العقد نهائياً وملزماً اعتباراً من قبوله من قبل العميل.

على الرغم من الأحكام السابقة، لا يمكن للعميل إرجاع المنتجات التي استخدمها أو تعرضت للتلف، ولن يتم قبولها.

بمجرد إرجاع المنتج، ودون أن يكون قد تعرض للتلف، سيتم رد المبلغ مباشرة إلى وسيلة الدفع التي استخدمها العميل في عملية الشراء.

نموذج الانسحاب

 

إعلان الانسحاب من العقد:

 

- العنوان: [الاسم]، ومقرها [العنوان]، هاتف: [الهاتف]، بريد إلكتروني: [البريد الإلكتروني]

- أعلن/نعلن (*) أنني ألغي/نلغي (*) عقد شراء هذا المنتج (*)/تقديم هذه الخدمات (*).

- تاريخ الطلب أو الطلب المسبق (*)/تاريخ الاستلام (*)

- اسم المستهلك الأول والأخير

- عنوان المستهلك

- توقيع المستهلك (فقط إذا تم إرسال هذا النموذج بتنسيق ورقي)

- التاريخ

11. تسليم المنتجات

تُسلم المنتجات إلى العنوان الذي يحدده العميل صراحة عند إبرام العقد.
رسوم التسليم التي تم إبلاغ العميل بها قبل قبول الطلب على الموقع الإلكتروني، ستكون على عاتق العميل حصريًا إذا كان المبلغ أقل من 49 يورو.

يتم نقل المخاطر المتعلقة بالمنتجات اعتبارًا من تاريخ استلامها من قبل العميل.
ما لم يكن هناك قوة قاهرة، سيتم تسليم المنتجات في غضون عشرة (10) أيام عمل اعتبارًا من الدفع الفعلي للسعر المقابل لكل طلب تم تأكيده من قبل العميل. 

في حالة الطلب المسبق، سيتم إبلاغ العميل بمدة الطلب المسبق وسيتم التسليم بعد التاريخ المحدد. 

اختيار طريقة التسليم والمسؤولية

بالنسبة لفرنسا المتروبوليتية، تقدم Nodie's خدمة توصيل قياسية مجانية. باختيار هذا النمط من التسليم، يقر المشتري بأنه لا يمكن تحميل Nodie's المسؤولية في حال فقدان، سرقة، أو تلف الطرد الناتج عن شركة النقل أو الذي يحدث بعد تسليم الطرد إلى العنوان المشار إليه عند الطلب.

في حالة الرغبة في تسليم آمن مع التسليم مقابل التوقيع أو خدمة مميزة، يجب على المشتري اختيار الخيار المناسب عند إتمام الطلب. في هذه الحالة، يتحمل المشتري التكاليف الإضافية المتعلقة بهذه الخيارات وتظهر بوضوح وقت الدفع.

يجوز لشركة Nodie's تقسيم الطلب إلى عدة شحنات حسب توفر المنتجات. في هذه الحالة، سيتم إبلاغ العميل عبر البريد الإلكتروني.
أي تعديل على الطلب أثناء تنفيذ العقد، والذي توافق عليه الشركة، سيؤدي بالضرورة إلى تمديد فترات التسليم.
يجب على العميل التحقق من حالة التغليف والمنتجات عند التسليم.
يقع على عاتق العميل إبداء التحفظات والشكاوى التي يراها ضرورية، أو حتى رفض الطرد، بمجرد ملاحظة أي خلل مثل طرد أو تغليف تالف، أو منتج مفقود مقارنة بالوثائق المرفقة بالتسليم، إلخ.

في حالة الإرجاع نتيجة لخطأ في الطلب، يتحمل العميل رسوم الإرجاع. 

يجب على العميل التأكد من أن المنتجات التي تم تسليمها له تتوافق مع الطلب. 

في حالة عدم مطابقة المنتجات في النوع أو الجودة للمواصفات المذكورة في فاتورة التسليم، يجب على العميل إبلاغ الشركة عبر البريد الإلكتروني contact@nodiesofficiel.fr أو إلى المقر الرئيسي 1d Rue Danielle Casanova 26100 Romans sur isère.

 

12. الضمان القانوني

يستفيد العميل في جميع الأحوال من الضمانات القانونية لمطابقة السلعة للعقد والعيوب الخفية، وفقًا للأحكام المستنسخة أدناه من قانون الاستهلاك والقانون المدني.
ومع ذلك، عندما تتجاوز تكلفة إصلاح المنتج سعره، يمكن لشركة Nodie's أن تقرر استبدال المنتج بمنتج مماثل.

المادة L.211-4 من قانون الاستهلاك
يلتزم البائع بتسليم سلعة مطابقة للعقد ويتحمل مسؤولية عيوب عدم المطابقة الموجودة وقت التسليم. كما يتحمل مسؤولية عيوب عدم المطابقة الناتجة عن التعبئة أو تعليمات التجميع أو التركيب عندما يكون هذا الأخير قد تم تحميله عليه بموجب العقد أو تم تنفيذه تحت مسؤوليته.

المادة L.211-5 قانون الاستهلاك
لكي يكون المنتج متوافقًا مع العقد، يجب أن يكون:
1° مناسبًا للاستخدام المتوقع عادةً لمنتج مماثل، وعند الاقتضاء:
– مطابقًا للوصف الذي قدمه البائع ويمتلك الصفات التي عرضها البائع على المشتري في شكل عينة أو نموذج
– أن يمتلك الصفات التي يمكن للمشتري توقعها بشكل مشروع بناءً على التصريحات العامة التي أدلى بها البائع أو المنتج أو ممثله، لا سيما في الإعلان أو الملصقات؛
2° أو أن يمتلك الخصائص المتفق عليها بين الطرفين أو أن يكون مناسبًا لأي استخدام خاص يسعى إليه المشتري، وتم إبلاغ البائع به، وقد قبله الأخير.

المادة L.211-12 قانون الاستهلاك
تتقادم الدعوى الناشئة عن عدم المطابقة بمرور سنتين من تاريخ تسليم المنتج.

المادة 1641 القانون المدني
البائع مسؤول عن ضمان العيوب الخفية في الشيء المبيع التي تجعله غير صالح للاستخدام المخصص له، أو التي تقلل من هذا الاستخدام لدرجة أن المشتري ما كان ليشتريه، أو ما كان ليعطي فيه إلا ثمناً أقل لو كان يعلم بها.

المادة 1648 الفقرة الأولى القانون المدني
يجب على المشتري رفع الدعوى الناشئة عن العيوب الموجبة للرد في غضون سنتين من تاريخ اكتشاف العيب.

باستثناء حالات عدم مطابقة المنتج المثبتة و/أو العيب الخفي، لا تتحمل شركة Nodie's مسؤولية أي تلف في المنتج حدث بعد انقضاء المهلة القانونية للسحب، أي 14 يومًا بعد تسليم المنتجات أو استلامها، وذلك بسبب طبيعة المنتج نفسها، حيث لا يمكن لشركة Nodie's تحديد وتقييم بعض المتغيرات (التعامل الحذر مع بعض الأجزاء، ظروف التخزين والحفظ، الأنشطة الممارسة...)، وبالتالي لا يمكن تحميلها المسؤولية عنها. ومع ذلك، وحرصًا على رضا العميل، تلتزم شركة Nodie's بدراسة أي طلب يتعلق بتلف منتج خلال الشهر التالي لشرائه وتحتفظ بالحق، حسب الحالة، في الاستجابة الإيجابية لهذا الطلب.

تآكل الأجزاء المعدنية والظروف الخاصة

قد تظهر على الأجزاء المعدنية (الأبازيم، المشابك، المسامير، إلخ) في منتجاتنا، بمرور الوقت، تآكلات طبيعية ناتجة عن الاستخدام (خدوش دقيقة، فقدان اللمعان، تآكل الطلاء أو فقدان اللمسة النهائية).

في حالة حدوث عيب أو تلف غير طبيعي خلال فترة ستة (6) أشهر من تاريخ التسليم، يمكن لشركة Nodie's إجراء استبدال أو إصلاح مجاني، بعد التقييم في الورشة.

في بعض البلدان أو المناطق التي تكون فيها نسبة الرطوبة أو الحرارة أو الملوحة مرتفعة بشكل خاص (مثل المناطق الساحلية أو الاستوائية)، يمكن تسريع عملية الأكسدة الطبيعية أو تآكل الأجزاء المعدنية. هذه الظاهرة، المستقلة عن جودة المنتج والمرتبطة ببيئة الاستخدام، لا يمكن بأي حال من الأحوال أن تبرر استرداد المبلغ أو تحمل التكلفة تلقائيًا.

ننصح في هذه الحالات باتباع إجراءات صيانة منتظمة (المسح بقطعة قماش جافة، تجنب الاتصال المطول بالماء أو العطور أو المواد الكيميائية).

13. سياسة الإرجاع

إذا كنت ترغب في إرجاع أو استبدال طلبك لأي سبب من الأسباب، فنحن هنا لمساعدتك! نقدم إرجاعًا أو استبدالًا مجانيًا في غضون 14 يومًا من تاريخ الشراء في فرنسا الكبرى. يمكنك إرجاع منتجك مقابل رصيد شراء، أو منتج بديل، أو استرداد المبلغ باستخدام نفس طريقة الدفع التي استخدمتها عند الشراء.

الاستثناءات:

• يجب إرجاع المنتجات مع ملصقاتها وفي عبواتها الأصلية، مرتبة بعناية:
  • يجب ترتيب الحقيبة بعناية في الكيس الواقي تمامًا كما تم استلامها عند الطلب.
  • يجب لف حزام الكتف، وإذا كان نموذجًا من جزأين، فيجب فصلهما لتجنب أي علامات عليه.
  • التقاط صورة لتخزين المنتجات مع تاريخ، لتبرير أن العميل قد اتبع العملية بشكل مثالي إذا كانت الحقيبة تالفة.
• يجب ألا تظهر على المنتجات المرتجعة أي علامات تآكل.
• لن يتم قبول أي استبدال أو استرداد للمنتجات المخصصة، المحفورة، أو المصنوعة حسب الطلب.
• تكاليف إرجاع المنتجات من خارج فرنسا المتروبوليتانية يتحملها العميل.
• لا يمكن إرجاع أو استرداد أموال الأكياس الهدايا.

إذا لم يتم احترام أحد هذه الشروط، فقد يتم رفض الإرجاع، وقد يخضع إرجاع المنتج إلى العميل لدفع رسوم الإرجاع.

في حالة إرجاع المنتج، يرجى الاتصال بنا عبر النموذج أدناه.

للإجراءات يرجى التواصل معنا هنا

الدفع ببطاقة الهدية

عندما يتم دفع الطلب كلياً أو جزئياً باستخدام بطاقة هدية أو رصيد، فإن أي إرجاع مقبول يؤدي إلى استرداد المبلغ سيتم بنفس طريقة الدفع. المبالغ المقابلة للمبلغ المدفوع ببطاقة هدية أو رصيد لا يمكن استردادها نقداً، وسيتم إعادة شحنها في شكل بطاقة هدية جديدة أو رصيد صالح على الموقع www.nodiesofficiel.fr.

14. الملكية الفكرية

تحتفظ شركة Nodie's صراحة بملكية وحق الاستخدام الحصري لجميع حقوق الملكية الفكرية والصناعية التي تخصها والتي قد يطلع عليها العميل أو يستخدمها في إطار أي عقد بيع.

يُحظر على العميل استخدام أو استغلال أو استنساخ حقوق الملكية الفكرية أو الصناعية المملوكة لشركة Nodie's دون إذن كتابي مسبق منها.

يُحظر على العميل تسجيل أي سند ملكية صناعية يتعلق بإبداعات أو اختراعات أو تصاميم أو نماذج أو علامات تجارية أو خطط أو عمليات تخص الشركة وتحمي المنتجات.

 

1. المعلومات الشخصية
المعلومات المتعلقة بالعميل، والتي يتم جمعها في إطار أي طلب للمنتجات من الموقع الإلكتروني، ضرورية لشركة Nodie's لمعالجة هذه الطلبات.
يتم تسجيلها في ملف عملاء الشركة ويمكن أن تسمح للعميل بممارسة حق الوصول والتصحيح لدى خدمة عملاء شركة Nodie's، وفقًا لأحكام قانون "المعلومات والحريات" الصادر في 6 يناير 1978.

تفرض المادة L.223-2 من قانون الاستهلاك: "عندما يطلب محترف بيانات هاتفية من مستهلك، يجب عليه إبلاغه بحقه في التسجيل في قائمة الاعتراض على التسويق الهاتفي".

1. الإثبات والأرشفة
   يتم أرشفة أوامر الشراء والفواتير على وسيط موثوق به ودائم لتشكيل نسخة مطابقة ودائمة.
   يمكن تقديم أوامر الشراء والفواتير هذه كدليل على العقد.

15. برنامج الشراكة

يهدف برنامج الشراكة Nodie's إلى مكافأة منشئي المحتوى، السفراء، والشركاء الذين يوصون بصدق بمنتجات العلامة التجارية لمجتمعاتهم.

للحفاظ على نزاهة العلامة التجارية وتجنب أي منافسة مع الأنشطة التسويقية التي تقوم بها Nodie's، يُمنع منعًا باتًا الممارسات التالية:

    15.1 الإعلان المدفوع

يُحظر على الشريك استخدام أي وسيلة إعلانية مدفوعة للترويج بشكل مباشر أو غير مباشر لموقع www.nodiesofficiel.fr باستخدام رابط تابع.

يشمل هذا الحظر على وجه الخصوص:

• إعلانات Google ؛
• Google Shopping ؛
• شبكة Google الإعلانية ؛
• Google Performance Max ؛
• إعلانات Microsoft (Bing) ؛
• إعلانات Facebook ؛
• إعلانات Instagram ؛
• إعلانات TikTok ؛
• إعلانات Pinterest ؛
• إعلانات LinkedIn ؛
• الإعلانات الأصلية (Native Ads) ؛
• إعادة استهداف الإعلانات (Retargeting) ؛
• أي منصة إعلانية مدفوعة أخرى موجودة أو مستقبلية.

    15.2 الكلمات الرئيسية للعلامة التجارية

يُمنع على الشريك شراء أو المزايدة على أو استهداف المصطلحات التالية بشكل مباشر أو غير مباشر:

• Nodie's ؛
• Nodies ؛
• Nodie's Officiel ؛
• www.nodiesofficiel.fr ؛
• أي تغيير أو خطأ إملائي أو تعبير مشتق أو تركيبة تتضمن علامة Nodie's التجارية.
• جميع الكلمات الرئيسية المتعلقة بنوع حقائب اليد.

    15.3 استخدام العلامة التجارية

يُمنع على الشريك:

• إنشاء موقع ويب أو صفحة قد توحي بشراكة رسمية غير مصرح بها ؛
• استخدام اسم نطاق، أو نطاق فرعي، أو حساب شبكة اجتماعية، أو هوية بصرية تحتوي على علامة Nodie's التجارية دون إذن كتابي مسبق ؛
• نسخ أو تحريف الصور المرئية، أو الشعارات، أو عناصر العلامة التجارية بطريقة تحدث لبسًا لدى المستهلكين.

   15.4 مصادر حركة المرور المسموح بها

يُسمح بما يلي:

• المنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي ؛
• المحتوى التحريري ؛
• المدونات ؛
• الرسائل الإخبارية ؛
• التوصيات الشخصية ؛
• مقاطع الفيديو ؛
• المجتمعات الخاصة ؛
• أي محتوى عضوي غير مدفوع يحترم صورة العلامة التجارية.

  15.5 الرقابة والعقوبات

تحتفظ Nodie's بالحق في التحقق في أي وقت من مصادر حركة المرور المستخدمة من قبل الشركات التابعة.

في حالة عدم الامتثال لهذه الشروط، يجوز لـ Nodie's، دون إشعار مسبق أو تعويض:

• إلغاء العمولات المعنية ؛
• رفض دفع العمولات المعلقة ؛
• تعليق حساب الشريك على الفور ؛
• استبعاد الشريك بشكل دائم من البرنامج.

تُعتبر أي عمولة تم تحقيقها بالمخالفة لهذه الشروط باطلة وغير مستحقة.