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Les questions fréquentes
Livraison et commandes
Nos colis sont expédiés entre 24h et 48h après la commande.
Nos envois sont expédiés par la poste soit en colissimo soit en mondial relay en fonction de votre choix. Une fois que la pièce est expédiée, il faut compter 2 à 3 jours selon les régions.
Dans le cas des précommandes, nous indiquons les délais de livraison dans la rubrique détail.
Nous offrons les retours & échanges dans toute la France. Ça ne coûte donc rien d’essayer ! (sauf pour les pièces personnalisées)
Attention toutefois à nos conditions de retour, le produit doit ne pas présenter de trace d'usure ou de port.
Pour effectuer un retour contactez nous sur notre formulaire de contact et nous vous guiderons dans le processus.
La livraison est gratuite en France métropolitaine dès 49€ d'achat.
Pour l'Europe et le monde les tarifs sont indiqués au moment de la commande.
Entretien et réparations
Nous avons un service de réparation et d'entretien concernant les pièces de maroquinerie achetées sur notre site.
En effet pour garantir une durabilité prolongée nous pouvons changer s'il le faut une fermeture éclair, un mousqueton ou autre sur simple demande.
Enfin sachez que nous proposons une possibilité de nettoyage et de vérification pour 35€.
Si vous êtes intéressés, contactez nous .